DMM.com LLC (Distrik Minato, Tokyo) akan bekerja sama dengan Kota Komono, Prefektur Mie, dan Tijuana.com (Distrik Meguro, Tokyo) untuk memperkenalkan AI "Sakura-san" ke balai kota. AI ini akan digunakan di loket, melalui telepon, dan di situs web resmi untuk mengatasi kekurangan staf yang disebabkan oleh penurunan populasi kota dan meningkatkan efisiensi operasional.

Di Kota Komono, "Avatar Layanan Pelanggan Sakura-san" akan mulai memberikan panduan di loket mulai Januari 2026. Mulai Februari, "AI Respons Telepon Sakura-san" dan "AI Chatbot Sakura-san" dijadwalkan akan diluncurkan secara berurutan. Hal ini akan memungkinkan warga untuk menerima layanan pemerintah berkualitas tinggi 24 jam sehari, 365 hari setahun.

Dengan memanfaatkan Generative AI, dimungkinkan untuk menjawab pertanyaan individu atau kompleks dari pengunjung. Misalnya, ketika pertanyaan berkaitan dengan prosedur atau dokumen, informasi yang relevan dapat langsung digabungkan dan diberikan. Hal ini memberikan dukungan yang mudah dipahami kepada pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna mereka.

Tijuana.com menawarkan AI "Sakura-san." Dilengkapi dengan teknologi AI terbaru, sistem ini mengotomatiskan operasi dan pemeliharaan, memungkinkan layanan pelanggan berbasis AI di stasiun, fasilitas komersial, situs web, dan banyak lagi. DMM Regional Revitalization menawarkan rencana bisnis yang disesuaikan dengan tantangan setiap wilayah, dengan misi menciptakan bisnis berkelanjutan yang berkontribusi pada komunitas lokal.